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Garantie légale de conformité
Code de la consommation, art. L217-4
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2 ans |
Achat chez un professionnel |
Pièce neuve, achetée en tant que consommateur |
Contacter le vendeur, présenter la facture, demander réparation ou remplacement |
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Garantie des vices cachés
Code civil, art. 1641
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2 ans à compter de la découverte |
Tout acheteur (particulier ou pro) |
Défaut non apparent au moment de l'achat, rendant la pièce inutilisable |
Action en justice ou accord amiable - délai court après découverte |
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Garantie commerciale fournisseur
Garantie volontaire du fabricant
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6 mois à 2 ans selon marque |
Tout acheteur |
Pièce sous emballage d'origine, montage correct, référence correspondante |
Retour au point de vente avec l'attestation de garantie et la facture |
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Garantie pièce d'occasion (casse auto)
Garantie casse automobile VHU agréée
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30 à 90 jours selon casse |
Acheteur chez une casse agréée VHU |
Casse agréée préfecture, pièce identifiée avec numéro de référence |
Retour dans le délai garanti, avec le bon de commande d'origine |
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Garantie pièce reconditionnée (Reman)
Garantie reconditionnement certifié
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1 an en général |
Tout acheteur |
Certificat de reconditionnement fourni, numéro de lot traçable |
Contact revendeur - échange standard le plus souvent prévu |